Shipping policy
Wij doen ons best om uw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij u te laten bezorgen. Hieronder vindt u meer informatie over de verwerking en verzending van onze bestellingen.
Verwerking van bestellingen
Alle bestellingen worden verzonden vanuit Nederland via een extern logistiek magazijn. Nadat u een bestelling heeft geplaatst, wordt deze doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt. Tijdens dit proces wordt uw bestelling gecontroleerd, verpakt en klaargemaakt voor verzending.
Hoewel wij streven naar een snelle verwerking, kan het tijdens drukke periodes, feestdagen of promoties voorkomen dat de verwerking iets langer duurt dan gebruikelijk. Wij vragen in dat geval om uw begrip en doen uiteraard ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden.
Verzending
Zodra uw bestelling is verwerkt en verzonden vanuit het magazijn, ontvangt u hiervan een bevestiging. Vanaf dat moment wordt uw pakket overgedragen aan de vervoerder die verantwoordelijk is voor de verdere levering.
De levertijd kan variëren afhankelijk van de bestemming, de vervoerder en externe factoren zoals drukte bij bezorgdiensten. Hoewel wij samenwerken met betrouwbare vervoerders, hebben wij na verzending geen volledige controle meer over de exacte bezorgdatum.
Controle van gegevens
Wij adviseren klanten om bij het plaatsen van een bestelling zorgvuldig het afleveradres en contactgegevens te controleren. Onjuiste of onvolledige adresgegevens kunnen vertraging veroorzaken in de levering.
Vertragingen
In uitzonderlijke gevallen kunnen er vertragingen ontstaan door logistieke omstandigheden, drukte bij vervoerders, weersomstandigheden of andere externe factoren. Wij zullen u waar mogelijk informeren wanneer wij op de hoogte zijn van een vertraging.
Vragen over uw bestelling
Heeft u vragen over uw bestelling of over de verzending? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder en zullen ons best doen om uw vragen zo snel mogelijk te beantwoorden.